Política de Trocas e Devoluções

Nós do Bytaninha somos super acessíveis em buscar sempre a melhor solução para qualquer problema que surgir com sua compra e estaremos sempre a disposição.

Trocas ou devoluções deverão ser realizadas em até 7 dias  após o recebimento do produto. Este dias são contabilizados como dias corridos.

Para que ocorra a devolução:

1. Entrar em contato através do e-mail contato@bytaninha.com.br, nos informando o número do pedido e o motivo da devolução.

2. O produto deverá ser encaminhado pelos correios em uma embalagem similar a original ou na mesma embalagem caso seja possível, mas o produto deverá estar sem dano e acompanhado pela nota de compra que foi recebida.

3. Será gerada por nós, uma “etiqueta reversa” ou seja, uma etiqueta de devolução do seu produto, que você  receberá pelo e-mail informado e será necessário imprimi-la e colar na embalagem para postagem.

4. Todos os produtos serão analisados ao chegar em nosso endereço e estando tudo de acordo e em perfeitas condições, prosseguiremos com a devolução integral do valor pago.

6. O reembolso ocorrerá em até 10 dias úteis.

Acreditamos que nenhum problema ocorrerá, mas tenha a certeza que estaremos sempre a sua disposição em busca da melhor solução.